Establecer el Servicio Eléctrico y/o de Gas Natural Nuevo en una Ubicación Nueva: las reglas para Casas y Casas Fabricadas
Estas reglas se proporcionan para ayudar a guiarlo por el proceso para obtener
el servicio eléctrico y gas natural para una casa construida nuevamente o una
casa fabricada que ha sido trasladada en el área del servicio de Entergy.
Ellos especifican la información que usted necesita tener al solicitar el
servicio y contestar las preguntas específicas que usted pueda tener. Para
acelerar el proceso, por favor tenga toda la información necesaria cuando
llame a 1-800-ENTERGY. También puede completar su aplicación
en línea (formulario en inglés).
Paso #1 – Proporcione Información Requerida.
Por favor este preparado para dar la siguiente información:
• La dirección válida del domicilio. Para casas o casas fabricadas, preferimos
una dirección de “911” asignada por la administración local. Si el hogar esta
construido en una subdivisión nueva, por favor proporcione el número del lote
y de la manzana también. En los casos donde la dirección de “911” no es
asignada, proporcione una descripción buena de cómo podemos localizar la
propiedad. Entergy establecerá su servicio y esperará para recibir la
asignación de la dirección de “911”. Usted necesitará llamarnos otra vez
cuando la dirección se asigna permanentemente para que podamos actualizar
nuestros registros.
Nota: Asegúrese de que la dirección sea visible en el sitio o se podría
demorar la instalación del servicio. Normalmente, puede colocarla en el buzón
o en un signo en el patio.
• La dirección para recibir correo (si su dirección de envío es diferente de
la dirección de domicilio proporcionada anteriormente).
• El nombre que usted piensa registrar su servicio eléctrico y/o de gas
natural. Los requisitos son:
• La persona debe tener por lo menos 18 años de edad.
• Entergy verificará con una agencia de crédito nacional para determinar si un
depósito es necesario. Si se requiere un depósito, aparecerá en su primera
factura mensual. El depósito normal para electricidad y gas es $50, solamente
electricidad es $30, y solamente gas es $20.
• Se le solicitara la siguiente información de identificación del individuo en
cuyo nombre se registrará el servicio.
• El número de la licencia de conducir y el estado
• El número de Seguro Social
• La fecha de nacimiento
• Empleador
• Teléfono de contacto durante el día o una persona de contacto si se necesita
más información y para evitar una demora.
• Las direcciones a la propiedad incluyendo el sentido direccional de la calle
(por ejemplo, South Main Street o North Main Street)
• ¿Qué tamaño de servicio eléctrico requiere? (100, 200, etc. amperios).
• ¿El servicio eléctrico se clasifica subterráneo o aéreo?
• ¿Está el lote vacío de escombros?
Paso #2 – Determine los Requisitos del Servicio Eléctrico y de Gas Natural.
• ¿Es temporáneo o permanente su pedido para el servicio eléctrico?
• ¿Se ha instalado el poste temporáneo en su ubicación?
• ¿Está instalada y preparada para el servicio la base del medidor?
Servicio permanente
Servicio aéreo
• ¿Está el transformador dentro de 200 pies del medidor?
• ¿Está el poste del servicio en el mismo lado de la calle y dentro de 75 pies
del medidor?
• ¿Puede Entergy instalar su cable sin topar con árboles o una estructura de
edificio?
• ¿Si se trata de un lote, hay una casa al lado del lote?
Servicio subterráneo
• ¿Suministrará el servicio subterráneo desde un punto de servicio aéreo o
subterráneo?
• ¿Esta fijo el alambre subterráneo permanente del servicio?
• ¿Esta el medidor de circuito cerrado dentro de 200 pies de una fuente
establecida?
• ¿Usted o Entergy abrirán zanjas el local y colocarán el conducto
subterráneo? Si usted proporciona la zanja, debe asegurar que ese alambre del
medidor sea deslizado a través del conducto?
• ¿Si se trata de un lote, hay una casa al lado del lote?
Servicio de Gas Natural
• ¿Existe tubería de gas en el mismo lado de la calle?
• ¿Esta completamente dotada la casa o hogar fabricado con tubería para gas
natural?
• ¿Esta listo el local para recibir el servicio (por ejemplo, inspeccionadas y
aprobadas)?
Paso #3 – Revisar el Permiso o Requisitos de Aprobación
• Su ciudad o condado puede requerir un permiso. En tal cazo, se debe
conseguir cualquier inspección o permiso requerido antes de que Entergy pueda
conectar su servicio eléctrico y/o de gas natural. Entergy debe recibir el
permiso o aprobación de la autoridad antes de establecer su servicio. Entergy
le notificará por teléfono cuando reciba su permiso o aprobación.
• Para servicio temporáneo, la mayoría de autoridades locales requieren un
permiso o aprobación.
• Mississippi exige un número de registro por las casas fabricadas (como el de
su automóvil). Entergy no instalar el servicio sin el número de registro.
• Si se requiere un permiso, Entergy deberá poner su solicitud en espera.
Cuando recibimos los permisos o aprobaciones requeridas, le notificaremos por
teléfono que su permiso o aprobación fue recibida y la fecha de instalación de
servicio. Por favor proporcione un número de teléfono valido para poder
notificarle el estado de su solicitud. Tome en cuenta que el servicio de
rutina es normalmente conectado dentro de dos días hábiles después de entregar
su solicitud si no se requiere trabajo adicional por diseño o subterráneo.
Paso #4 – Estableciendo la Solicitud de Servicio Eléctrico o Gas Natural – lo
que Esperar
• Proporcione a Entergy un aviso con al menos tres días hábiles de
anticipación para la conexión del servicio temporal o permanente para su casa
si usted ya ha obtenido las autorizaciones o aprobaciones exigidas.
• Si usted aún no ha solicitado las inspecciones o aprobaciones y son
obligatorias, Entergy debe poner su solicitud de servicio en espera hasta
recibirlas. Una vez recibidas, el servicio eléctrico o de gas natural se
conecta normalmente dentro de los tres días hábiles subsiguientes, siempre que
no se necesite realizar trabajo adicional de diseño o subterráneo. Entergy le
notificará por teléfono cuando reciba su autorización o aprobación y le
proporcionará la fecha de conexión del servicio. Por favor proporcione un
número de teléfono válido para que podamos notificarle.
• Tarifas fluctuantes. El municipio de Nueva Orleáns ha autorizado cargos
fluctuantes de $45 por la instalación y desconexión del medidor de
construcción temporal.
• Si usted solicito la instalación de uno o mas alumbrados de seguridad, su
servicio eléctrico puede ser conectado antes de la instalación de alumbrado.
Paso #5: Opciones Adicionales de Programas
Está usted invitado a revisar nuestros programas en línea o a discutirlos con
nuestros representantes si solicita el servicio por teléfono. Una vez que se
instale el servicio, usted también puede volver a visitar el sitio Web y
solicitar el servicio en línea.
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